La maintenance préventive : le guide pour garantir la sécurité de votre site

Les actions essentielles pour préserver la vitalité de votre site web

Il est primordial de maintenir un site internet en bonne santé. La maintenance préventive est certainement l’ensemble d’actions techniques la plus efficace pour assurer la pérennité et la performance des sites web. Bien que son rôle soit crucial, son implantation est simple. Une maintenance préventive adéquate assure la sécurité et le bon fonctionnement du site. En mettant en place quelques mesures proactives comme l’installation de certificats SSL, la gestion des plugins et l’optimisation du SEO, il est possible d’éviter de nombreux problèmes potentiels. Dans cette partie nous allons examiner toutes les actions à entreprendre pour garder votre plateforme en excellente condition.

La mise à jour mensuelle des librairies, plugins et leurs dépendances

La mise à jour mensuelle veille à ce que votre site internet dispose des versions les plus récentes tout en bénéficiant des dernières améliorations et avancées technologiques. D’une part, votre site internet est davantage sécurisé puisqu’il intègre régulièrement les correctifs des failles de sécurité, et, d’autre part, il améliore ses fonctionnalités et ses performances en vérifiant sa compatibilité avec les nouvelles versions.

Mise à jour du serveur

Mettre à jour le serveur est essentielle à un site internet puisque cette technique contribue au renforcement de la sécurité, à l’optimisation des performances réduisant le temps de chargement de chaque page tout en assurant la compatibilité avec les nouvelles technologies. C’est en répondant aux exigences spécifiques des logiciels et en corrigeant les failles ainsi que les problèmes de stabilité que vous pourrez garantir la fiabilité de votre site internet.

Monitoring des erreurs rencontrées par les utilisateurs

Les agences web proposant des services de maintenance sont capables de monitorer les erreurs d’un site internet en utilisant différents outils comme Sentry, Datadog ou Elastic APM. Ces logiciels offrent une détection rapide des erreurs et réalisent un diagnostic précis des problèmes et des points faibles de votre site internet. Grâce à la collecte des données et à une surveillance constante, ces outils de monitoring vous aident à prioriser efficacement vos actions de maintenance pour votre site web, en assurant la confidentialité de ses visiteurs, conformément aux réglementations du RGPD.

Monitoring des pages critiques afin de vérifier leur disponibilité en temps réel sur le web

Le monitoring des pages critiques implique une surveillance constante de la disponibilité et des performances des pages sur le web. Autrement dit, cette surveillance continue limite l’indisponibilité et l’inaccessibilité d’une page ainsi que de son contenu. Lorsque ce type de problème survient, une alerte est directement envoyée par email ou par téléphone pour que l’administrateur du site web puisse rapidement le résoudre. Ce service a pour objectif d’assurer la disponibilité optimale du site web. Quand une page internet n’est plus disponible en ligne, elle perd également son référencement Google. En surveillant de près chaque page internet, il est possible de corriger les erreurs prestement, d’assurer la disponibilité et les performances de votre site tout en maintenant sa visibilité et son positionnement sur les moteurs de recherche Google.

Mettre en place des backups automatisés

Les sauvegardes régulières jouent un rôle crucial dans la protection des données et des fichiers en cas de soucis, comme des attaques informatiques, des piratages, des erreurs humaines, des défaillances matérielles ou des incidents de serveurs. En disposant de copies de sauvegarde continuellement actualisées, il est possible de restaurer l’intégralité d’un site internet en cas de dysfonctionnement. L’incendie des serveurs d’OVH en 2021 renforce l’importance d’avoir des backups automatisés pour son site web.

Suivi de la charge du serveur

Le suivi de la charge du serveur est l’une des fonctionnalités proposées par Elastic APM et Datadog. Ce suivi offre un aperçu précis des performances du serveur en temps réel tout en détectant les éventuels goulots d’étranglement ou les situations de surcharge. Ce type d’outils favorise la prise de mesures proactives puisque, identifier les latences dans le temps de réponse ou les erreurs fréquentes permet d’y apporter des corrections plus facilement. Ainsi, un plan de suivi simple de la charge de la plateforme contribue à prévenir les interruptions de service et à optimiser ses capacités.

Assistance technique par téléphone ou email

L’assistance technique et le support par téléphone offrent une aide directe et réactive ou email pour résoudre des difficultés techniques et répondre aux questions clients. L’assistance d’un expert technique permet de vous fournir des conseils, des dépannages et des solutions personnalisées pour garantir la réussite de votre site internet. Une assistance technique fiable et efficace assure à l’entreprise, ou à l’agence non seulement la satisfaction de ses utilisateurs, mais également la performance et la pérennité du site internet.